2026-07-14
中東の代理店が当社にテストポンプを 10 台注文しました。到着時、港での荷降ろし時の乱暴な取り扱いにより、4台のユニットが損傷しました。このクライアントはプロジェクトの期限が迫っており、保険請求が遅いのを待つことができませんでした。
| アイテム | 結果 |
|---|---|
| 納品された部品 | 3日間DHL経由 |
| 全ユニット固定 | 半日私たちの遠隔指導の下で |
| プロジェクトの遅延 | のみ2日予定より遅れ – エンドクライアントからのペナルティなし |
| リピート注文 | はい– クライアントはすぐに別の注文をしました |
現在、すべての出荷にスペアパーツ キットとビデオ ガイドが同梱されているため、物流に問題が発生した場合でも、クライアントは常に準備を整えることができます。
いつでも、どこでも、私たちがお手伝いいたします。
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